Verzendbeleid

Verzendinformatie – Gaia Conceptstore

Bij Gaia Conceptstore doen we er alles aan om je bestelling zo snel en soepel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedures, leveringstijden en internationale verzending.

Verwerking van Bestellingen

We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 werkdag te verwerken en te verzenden.
Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Tijdens drukke periodes – zoals nieuwe collectie-lanceringen, feestdagen of sale-evenementen – kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Ook dan doet ons team er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Verzendbestemmingen

Gaia Conceptstore verzendt wereldwijd.

We verzenden naar landen in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië, Oceanië, het Midden-Oosten en Afrika. Dit omvat onder andere:

België, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Canada, Australië, Noorwegen, Zwitserland, Zweden, Denemarken, Japan, China, de Verenigde Arabische Emiraten, Turkije, Brazilië, Mexico en vele andere bestemmingen.

Staat jouw land niet in de lijst bij het afrekenen? Neem dan contact op met onze Customer Service. We helpen je graag en kijken of we jouw bestemming kunnen toevoegen.

Internationale Verzending en Douane

Internationale bestellingen worden verzonden op basis van Delivered Duty Paid (DDP).

Dit betekent dat:

• Alle invoerrechten en belastingen worden berekend bij het afrekenen

• Je deze kosten vooraf betaalt

• Er geen extra kosten aan de deur in rekening worden gebracht

Dit zorgt voor een transparante en probleemloze verzendervaring.

Houd er rekening mee dat je zelf verantwoordelijk blijft voor het naleven van lokale douanewetten en -voorschriften. Douaneprocedures kunnen soms vertraging veroorzaken waar wij geen invloed op hebben.

Adreswijzigingen en Tracking

Zodra een bestelling is geplaatst kan het verzendadres niet meer worden gewijzigd, omdat we direct starten met de verwerking.

Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace-code zodra jouw bestelling is verzonden. De tracking wordt actief zodra de vervoerder het pakket heeft gescand, wat tot de volgende werkdag kan duren.

Heb je je bestelling niet ontvangen?

• Kijk of het pakket misschien bij een buur is afgeleverd

• Controleer of er een bezorgbericht is achtergelaten

Als de Track & Trace aangeeft dat het pakket is geleverd maar je het niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@gaiaconceptstore.com.

Niet-geleverde Bestellingen

Als je bestelling niet is geleverd zoals verwacht of als de tracking een foutmelding geeft, kun je contact met ons opnemen. We onderzoeken het probleem en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Meer Informatie

Heb je vragen over je verzendstatus, onze verzendvoorwaarden, of heb je hulp nodig bij je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze Customer Service via gaiaconceptstore@gmail.com.

Wij staan klaar om je op elk moment te helpen.